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Tiphaine Zimmowitch

Tiphaine Zimmowitch

Data Analyst / Expertise Service Client

Data analyse
Organisation & process
Service clients
Commerce / e-commerce
44 ans
Permis de conduire
En recherche d'emploi En recherche active
Avec une expérience solide de dix ans dans le secteur dynamique du e-commerce, j'ai développé une expertise significative en occupant des postes clés au sein des départements service client et qualité. Mon parcours m'a permis de développer des compétences pointues en gestion de la relation client, en résolution de problèmes complexes et en optimisation des processus. Récemment, j'ai effectué une transition enthousiasmante vers le rôle de Data Analyst, où ma passion pour la Business Intelligence s'est pleinement exprimée. Animée par un intérêt profond pour l'analyse de données et la détection de tendances, ma curiosité et mon désir constant d'apprendre sont les moteurs de mon perfectionnisme. Je suis constamment à la recherche de solutions novatrices, visant à fournir aux entreprises les clés pour interpréter leurs données avec acuité et soutenir la prise de décision stratégique. Convaincue que chaque défi est une opportunité de croissance personnelle et professionnelle, je suis impatiente de mettre mon zèle et mon expertise au service de projets ambitieux et porteurs de valeur ajoutée.
  • Autonomie
    Avancé
  • Adaptabilité
    Expert
  • Résolution des conflits
    Avancé
  • Esprit d’équipe
    Avancé
  • Pensée critique
    Avancé
  • Empathie
    Avancé
  • Loyauté
    Avancé
  • Aisance relationnelle
    Expert
  • Relation clients et commerciales
    Expert
  • Gestion de projets
    Avancé
  • Management
    Avancé
  • Communication interne
    Avancé
  • Organisation du travail
    Avancé
  • Travail en équipe
    Avancé
  • Pack Microsoft Office
    Avancé
  • Logiciels métiers RC
    Magento 2, File Maker Pro, Zendesk, Filezilla, Mirakle
    Avancé
  • Programmation informatique
    Python, SQL, R
    Bon niveau
  • Outils d'analyse de données
    Excel, Power BI, Google Sheets
    Bon niveau
  • Modélisation de données et visualisation
    Power BI
    Bon niveau